「45秒で完璧なソフトを」中国の無人ロボが変えるサービス業の未来

中国では、次に手にするソフトクリームは、人間ではなくロボットが差し出してくれるものになるかもしれない。彼は疲れを知らず、昇給を要求することもなく、そして何より、注文を間違えるという概念すら持っていない。

このロボットキオスクがデザートを完成させるまでにかかる時間は、わずか30秒。フードサービスの自動化がもたらす「冷徹なまでに効率的な未来」を、我々はそこで目の当たりにすることになる。観光客がこのハイテクな目新しさに目を輝かせる一方で、夏休みのアルバイトを狙うティーンエイジャーたちは、そろそろ接客マナーを磨くよりも、プログラミングのコードを学び始めたほうが賢明かもしれない。