शंघाई के एक McDonald’s आउटलेट ने KEENON Robotics के ह्यूमनॉइड रोबोट्स को ‘ड्यूटी’ पर लगा दिया है। इनका काम है मेहमानों का स्वागत करना और टेबल तक खाना पहुँचाना। असल में, फास्ट-फूड ऑर्डर करने का वो हिस्सा जिससे हम सबसे ज्यादा कतराते हैं—यानी बेवजह की इंसानी बातचीत—अब पूरी तरह से वैकल्पिक (optional) हो गया है। ये बॉट्स न केवल फुर्ती से ट्रे संभाल रहे हैं, बल्कि माहौल में एक मॉडर्न टच भी दे रहे हैं। यह उस कल की पहली ठोस दस्तक है जहाँ रेस्टोरेंट में शायद इकलौता इंसान वही बचेगा, जिसका काम सिस्टम हैंग होने पर ‘फ्राई कुक’ को रिबूट करना होगा। AI और आपके बर्गर की यह सीमलेस जुगलबंदी अब आधिकारिक तौर पर बीटा टेस्टिंग फेज में पहुँच चुकी है।
