ما يجعل نظام NEO جديرًا بالملاحظة بشكل خاص هو نهج التعلم الذي يتبعه. على عكس الروبوتات الصناعية المحصورة في بيئات منظمة، يعمل NEO في العالم الفوضوي والمخصص للمنازل الحقيقية. هذا يوفر لـ RedWood AI بيانات تدريب متنوعة بشكل لا يصدق، مما يخلق تأثير عجلة الدفع حيث يصبح الروبوت أكثر قدرة تدريجيًا من خلال التفاعلات في العالم الحقيقي. يتعلم النظام من التجربة البشرية، ويطور ذكاءً أعلى مستوى من خلال حلقة تحسين مستمرة (RedWood←NEO←المنزل/الخارج←RedWood).
القدرات الجسدية لـ NEO مثيرة للإعجاب بنفس القدر. يُظهر الروبوت تحكمًا في الحركة يشبه الإنسان بشكل ملحوظ—القرفصاء لتحميل الغسالات، والانحناء لالتقاط الأوراق ووضعها في أكياس، وحتى استخدام يده اليسرى ضد الحائط للتوازن عند فتح الأبواب. أعلنت شركة 1X أيضًا أن NEO يمكنه الآن الجري في الهواء الطلق، مما يوسع استخداماته المحتملة خارج المنزل. يمكن للمرء أن يتخيل سيناريوهات مستقبلية حيث ترافق هذه الروبوتات العائلات في المغامرات الخارجية كرفقاء مساعدين. مع تحقيق روبوت Helix من شركة Figure معدل نجاح ٩٤٪ في فرز طرود الخدمات اللوجستية، يبدو أن سباق الروبوتات الإنسانية العملية يتسارع بسرعة.
